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Solicitud de eliminación de datos

Solicita la eliminación de tu cuenta y datos personales

Cómo eliminar tu cuenta

Puedes eliminar tu cuenta directamente desde la app UpChef o contactándonos por correo electrónico.

Abre la app UpChef y ve a tu Perfil

Desplázate hacia abajo y toca "Eliminar cuenta"

Confirma tu decisión en los diálogos de confirmación

Tu cuenta se desactivará inmediatamente y tus datos se eliminarán permanentemente en 90 días

Qué datos se eliminan

Cuando solicitas la eliminación de cuenta, los siguientes datos se eliminarán permanentemente en 90 días:

Tu información de perfil (nombre, correo electrónico, número de teléfono, foto de perfil)
Tu historial de reservas y preferencias
Tus mensajes de chat y conversaciones
Tus reseñas y valoraciones
Tus métodos de pago guardados e información de facturación

Aviso de retención de datos

Algunos datos pueden conservarse hasta 90 días para permitir la eliminación de copias de seguridad y cumplir con requisitos legales. Después del período de 90 días, todos los datos personales se eliminarán de forma permanente e irreversible.

También puedes solicitar la eliminación de cuenta enviándonos un correo a:

support@upchef.app

Tu cuenta e información se eliminarán en 90 días desde tu solicitud.