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Vous êtes intégralement remboursé si vous annulez 7 jours ou plus avant votre événement. Les annulations moins de 7 jours avant l'événement ne sont pas remboursables. Si un chef annule, nous vous aidons à trouver un remplaçant — et si ce n'est pas possible, vous êtes intégralement remboursé. Les remboursements sont effectués sur votre moyen de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.

Nous acceptons les cartes bancaires et Apple Pay via notre partenaire de paiement sécurisé.

Oui. Chaque chef sur UpChef passe par un processus de vérification avant de pouvoir accepter des réservations, pour que les clients réservent en toute confiance.

Absolument. Vous pouvez discuter de vos exigences alimentaires et préférences de menu directement avec le chef via le chat intégré.