Qu’est-ce qu’UpChef ?

UpChef relie les personnes qui souhaitent une expérience de dining privé à domicile avec des chefs indépendants pour dîners, célébrations, événements d’entreprise et meal prep. C’est une marketplace parce que les clients comparent chefs, menus, messages et offres avant de réserver.

C’est aussi une plateforme professionnelle pour les chefs. Les chefs y présentent leurs menus, contrôlent leurs disponibilités, gèrent la communication client, reçoivent des demandes et organisent leur activité de chef privé.

Les clients peuvent consulter profils et menus, ou publier une demande avec date, lieu, nombre d’invités, cuisine et besoins alimentaires. Les chefs répondent ensuite avec offres, menus ou questions via la plateforme.

Avant de réserver, clients et chefs peuvent échanger pour ajuster le menu et confirmer les détails. Lorsque la réservation plateforme est prise en charge, le paiement et la réservation sont gérés dans UpChef.

Les chefs peuvent rejoindre UpChef gratuitement. UpChef facture aux chefs 0% de commission UpChef sur leur prix de service affiché; les chefs définissent leurs menus, prix, horaires et zones de service.

UpChef gagne de l’argent grâce à des frais de service client de 7% affichés au checkout. Ces frais soutiennent la marketplace, le parcours de réservation, la communication, les paiements quand ils sont pris en charge et l’exploitation de la plateforme.

Les chefs fournissent des informations d’identité et des preuves culinaires ou d’expérience professionnelle. UpChef vérifie ces éléments avant qu’un chef puisse accepter des réservations payantes.

Dans les marchés pris en charge par Stripe, l’onboarding Stripe Connect est aussi nécessaire avant d’accepter des réservations payantes. En Arabie saoudite et aux Émirats, la vérification inclut une revue manuelle.