Ajuda e Suporte

Explore nossos chefs, escolha um serviço que goste, selecione a data e o número de convidados, e complete a reserva. Você também pode conversar com o chef antes de reservar para discutir suas necessidades.

Você recebe reembolso integral se cancelar 7 dias ou mais antes do seu evento. Cancelamentos dentro de 7 dias do evento não são reembolsáveis. Se um chef cancelar, você recebe reembolso integral automaticamente e ajudamos a encontrar outro chef: pela sua reserva você vê os chefs disponíveis na sua data, e nossa equipe de suporte entra em contato. Os reembolsos voltam para o método de pagamento original em 5 a 10 dias úteis.

Aceitamos cartões de crédito e débito, bem como Apple Pay através do nosso parceiro de pagamento seguro. Todas as transações são processadas com segurança.

Sim. Todo chef no UpChef passa por um processo de verificação antes de poder aceitar reservas, para que os clientes reservem com confiança.

Com certeza. Você pode discutir requisitos dietéticos, alergias alimentares e preferências de cardápio diretamente com o chef através do chat no aplicativo antes de reservar.